a tempo perso…

Le strategie di marketing della Wind sono sorprendenti: ricordo ancora come, dopo essersi accorta che stava guadagnando troppo poco da una tariffa che stava ammazzando il mercato (30 euro mensili per navigare senza limiti via GPRS/UMTS), ha prontamente rimodulato in senso negativo l’offerta imponendo un limite in MB di traffico per spremere i clienti ormai avvezzi a quel tipo di comodità (diciamolo, poter navigare ovunque è una gran bella comodità!).

Ebbene, evidentemente non è cambiata la mentalità dell’azienda:

• ore 15:54 - NOI WIND SMS si rinnova: dal 26/3/07 avrai a disposizione 4000 SMS gratuiti ogni 30gg e il costo mensile diminuirà da 3 auro a soli 2 euro! Info su www.155.it
• ore 20:40 - Gentile Cliente, dal 01/05 il suo piano tariffario Wind 10 diventerà Wind 12. Per info sulle nuove condizioni chiami il 158

Il succo del discorso è che prima mi fanno sorridere pensando al fatto che 4000 SMS (solo quelli verso altri numeri Wind) non costano nulla alla Wind, quindi anche i 2 euro sono un furto, ma tant’è, il mercato della telefonia mobile è pieno di promozioni sugli SMS di questo tipo. Quindi prima un contentino (di cui, però, chi non ha l’opzione Noi Wind SMS neanche può accontentarsi), poi la stangata. E non c’è ma o se che reggano: le regole le fanno loro e tu, cliente impotente, non puoi far altro che veder lievitare il costo delle tue telefonate solo perchè è stata fatta un po’ di giustizia eliminando i costi di ricarica…

Sinceramente, dubito che qualcosa o qualcuno possano impedire alla Wind di attuare questa meschinità, perchè da quello che ho letto in giro sembra che la Wind, con il contratto sottoscritto dal cliente, abbia le spalle coperte per poter fare il bello e il cattivo tempo sulle condizioni tariffarie.

Ora mi toccherà di nuovo mettermi con la calcolatrice in mano e vedere se la nuova tariffa continuerà ad essere conveniente rispetto alla tariffa TIM che ho abbandonato in favore della Wind 10…